功能简介
开通方式
使用介绍
资费说明
超级炫铃
声动炫铃
常见问题
炫铃网站使用说明
常见问题解答
1. 功能简介 top


1.什么是联通炫铃？
　炫铃业务是中国联通推出的一项新业务，客户开通这项业务后，对方在拨打该用户手机等待接通时，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，而是该客户所设置的音乐或音效等。您可享受丰富多彩的音乐和音效铃声的业务，还可根据您朋友类型分类， 设置不同的回铃音，提供一种可差异化，个性化的回铃音定制服务。让沟通从美妙的音乐中开始，令忙碌的工作间隙也有轻松一瞬，也让热爱生活的你有了多种心情表白的新方式。
2.我的铃音库？
　我的铃音库即为用户购买的歌曲所存放的位置，炫铃用户可以在我的铃音库中看到自己已经购买的炫铃，同时可以进行铃音的试听、删除、赠送、分组、绑定等操作。
3.音乐盒？
　炫铃用户可以通过此项功能将已购买的铃音放入一个音乐盒内，其他用户拨打该用户时，将随机听到音乐盒内所存放的铃音，音乐盒最多可以放置10首歌曲。
4.组群设定
　组群功能是指炫铃用户可将某些朋友设定在一个特定群组下，并为该组设定特定的炫铃音，当该组下的用户呼入炫铃用户时，将听到为其设置的特定铃音。炫铃用户可以通过此功能进行分组的添加，每个炫铃用户最多可设5个分组，每个分组最多设定10个号码。炫铃系统提供缺省来电组群设置功能，不包含在组群及个人设定中的其他电话号码均属于该组，无需对该组成员进行设置。
5.个人铃音设定
　炫铃用户可以通过此功能针对单个主叫用户选择不同的炫铃音，最大个人铃音设定数为5个不同主叫用户。个人铃音设定与组群铃音设置也可以设定纪念日/时段设置和音乐盒设置。
6.纪念日、时段设定
　炫铃用户可以通过时段设定，让来电者在设定的时间听到专门设置好的铃音。时段内可以设置的铃音分为三种：系统默认铃音、单独铃音和音乐盒。系统默认铃音是指由联通公司统一设定的铃音。

时段类型分为四种：
  • 每年某天(纪念日) 的全天或任意分钟时段；
  • 每月某天的全天或任意分钟时段；
  • 每周星期几的全天或任意分钟时段；
  • 每天的任意分钟时段。
　各种时段的优先顺序如下：每年某天=>每月某天=>每周星期几=>每天=>组群铃音。每个组群最多可以选取3个时间段/纪念日进行铃音播放。
2. 开通方式 top


1.短信注册
　使用方法：编辑"510"或"ZC"发送到10655880即可开通。
2.语音注册
语音注册又分为3种方式：10011注册、炫铃热线101560注册、声动炫铃101566注册。
  1. 用户拨打10011按6按2再按1即可开通。
  2. 炫铃热线101560注册，用户拨打101560按1或按2即可开通。
  3. 每周星期几的全天或任意分钟时段；
  4. 声动炫铃101566注册，用户拨打101566按1再按＃即可开通。
3.人工注册
　通过10010、10198或营业厅的话务员、营业员为用户开通炫铃。
4.WAP、BREW注册（只限C网用户）
　WAP注册使用方法：登陆互动视界－冲浪天津－联通炫铃－开通炫铃即可开通。
　BREW注册使用方法：登陆神奇宝典－软件目录－精彩推荐－炫铃业务快递，下载相关软件后即可开通。
5.网站注册
　登陆天津联通炫铃网站www.5cool.com.cn即可开通。
3. 使用介绍 top

1.订制铃音
  1. 编辑短信内容为9位铃音编号发送到10655880；
  2. 拨101560试听订制推荐铃音；
  3. 拨101566直接说出铃音名称或歌手名称订制铃音；
  4. 登陆www.5cool.com.cn网站；
  5. 手机登陆WAP网站进入联通炫铃栏目即可。
2.铃音赠送
　用户可通过登陆炫铃网站www.5cool.com.cn或拨打101560、101566将自己已购买或未购买的铃音向另外一炫铃用户进行赠送，此功能无需受赠方进行确认，一旦赠送方发起赠送后，赠送的铃音立即进入受赠方的个人铃音库，受赠方将会收到相应的短信提示。
3.铃音克隆
　铃音克隆是指用户甲、乙都已经注册炫铃，用户乙在向用户甲发起呼叫时，听到甲的铃音好听，但又不知道铃音编号，用户乙可通过发送短信内容为对方手机号码到10655880直接购买刚才听到的用户甲使用的铃音。使用该功能要求双方在24小时内有呼叫记录，克隆的铃音是最近一次呼叫时听到的铃音，即便对方使用了音乐盒功能也是只克隆听到的铃音）。
4.铃音装备
　铃音装备是指将某个主题的多首铃音组合打包，统一购买及设置。使用过程中铃音装备不可再分，与单首铃音的使用方法相同，设置成功后将随机播放铃音装备中的各首铃音。铃音装备的费用采用包月计取，当用户将铃音装备从个人铃音盒库中删除后，将不再收取包月费用。铃音装备所含的内容每月自动更新。
4. 资费说明 top

1.功能费
  • 炫铃功能费 ：5元/月；
  • 分组功能费：1元/分组，一次性收取；
  • 音乐盒功能费:暂不计费；
  • 纪念日/时段设置功能费:免费；
  • 企业炫铃功能费：5元/月。
    • 2.铃音费
    铃音费根据选用的铃音情况计收，每首0-5元不等，如果用户已经购买了两首或两首以上的铃音，在已购买的铃音间互换不再重复收取铃音费，铃音费由内容提供商定价并委托天津联通代收。如用户赠送铃音成功，则向赠送发起用户收取铃音费；如用户克隆铃音成功收取铃音费，克隆不成功不收取铃音费。
    3.通信费
  • 炫铃功能费 ：5元/月；
  • 发送短信到10655880，收取通信费0.1元/条
  • 本地拨打炫铃热线 101560为0.2元/分钟；
  • 本地拨打声动炫铃 101566为0.4元/分钟；
  • 漫游时按标准资费收取。

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    5. 超级炫铃 top

    1.什么是超级炫铃业务？
    　超级炫铃是指在炫铃音乐前先播放由用户通过网站、短消息发送的文本或通过IVR录音等方式制作的音源文件的业务。超级炫铃可在最短的时间内将自己要表达的信息、心情、祝福等内容在用户拨通电话前的瞬间直接传递给对方，极具时尚个性。
    2.超级炫铃的注册方式有几种？
  • 超级炫铃网站地址为 http://www.10159123.com，在网站左上角点击"注册"，然后按提示进行注册；
  • 发送短信A到9123便注册成功，注册成功会收到用户密码，在超级炫铃网站输入手机号码和用户密码就可使用超级炫铃业务；
  • 10159123为超级炫铃语音号码，用户可以拨打10159123进入超级炫铃语音系统，进行注册。
    • 3.我的手机能否使用超级炫铃业务？
    　所有个人炫铃注册用户都可以开通超级炫铃业务，仅开通了企业炫铃的用户无法使用超级炫铃业务。
    4.超级炫铃有几种设置方法？
    1. 登陆超级炫铃网站地址为 http://www.10159123.com，在网站上进行设置。
    2. 编辑短信，直接发送至9123，此短信内容即可设置为默认超级炫铃音。编辑短信*主叫手机号码，直接发送至9123，此短信内容即可设置为该号码的主叫超级炫铃音。
    3. 10159123为超级炫铃语音电话。用户可以拨打10159123进入超级炫铃语音系统，进行设置。IVR只提录音功能，只能设置默认超级炫铃音。录音时，根据现场环境录音效果有所不同。
    5.在超级炫铃网站舒输入的文字怎样转换为音源？
    超级炫铃注册用户登录超级炫铃用户接入平台输入的文字信息通过TTS（Text To Sound）转换为音源文件，经过系统严格的文字过滤后，由系统自动转换为超级炫铃音源文件，音源播放时长最长不超过7秒钟。
    6.超级炫铃的业务资费
    　用户使用超级炫铃业务，仅收取包月功能费，资费为2元/月。该功能费采用短信代收费方式对用户收取，全国统一短信接入代码为9123。拨打10159123的通信费为0.2元/分钟，用户漫游至外地时按标准资费加收漫游费。发送短信至9123的通信费为0.1元/条。
    7.我想保留超级炫铃功能，但暂时不需要超级炫铃音，只要炫铃音？
    　登陆超级炫铃网站http://www.10159123.com，在我的超级炫铃里删除所有已设置的内容即可，在主叫拨打时只能听到炫铃音了。删除的内容无法重新使用，待使用时应重新编辑内容后再进行设置。
    6. 声动炫铃 top

    1.用户在使用声动炫铃查询歌曲时，说出歌手姓名或歌曲名称后，系统没有立即响应用户所选的内容怎么办？
    　这是因为系统没有识别出用户所说的内容，这时，系统将提示用户用普通话重说一遍，如果仍然没有识别，将提示用户结合按键，从系统推荐的列表中选择。
    2.用户在使用声动炫铃查询歌曲时，为什么用户说出一个歌手（歌曲）后，系统反馈了多个歌手（歌曲）让用户选择呢？
    　这是因为系统将用户所说的内容识别出了多个音近结果，这时，用户只需要按键选择其中的一个即可。
    3.铃音下载为什么会失败？
    　用户已经下载了该条铃音。
    4.赠送铃音为什么失败？
    　对方未开通炫铃业务或对方已有该铃音。
    5.如何取消声动炫铃业务？
    　不用取消，只要不拨打101566，就不会产生费用。
    6.声动炫铃查歌的成功率问题。
    　由于声动炫铃采用智能语音识别系统进行语音识别，因此目前正确识别用户语音的成功率大约为70％（如果普通话标准大约能达到90％），也就是通过声动炫铃系统不能保证用户都能正常换歌。对于不能正常换歌的用户，建议选择炫铃网站www.5cool.com.cn或炫铃语音热线101560进行歌曲查询。
    7. 常见问题 top

    1.铃音的有效期是什么？
    　炫铃铃音都有使用有效期，当用户购买的铃音有效期到达时，该铃音无法继续使用，将以系统默认铃音代替。
    2.用户使用呼叫转移时出现的问题？
    　如果炫铃用户呼叫转移到其他没有炫铃业务的号码上时，此时该用户的炫铃业务无法启动，呼叫方听到正常回铃音。
    3.C网用户开通炫铃后对方能够听到炫铃的范围？
    1. C网炫铃用户在天津本地接听电话时，任何地方的任何用户拨打该用户都能听到用户设定的炫铃；
    2. C 网炫铃用户在外地漫游接听电话时，听不到用户自己设定的炫铃，但有可能听到漫游所在地的默认铃音。
    4.G网用户开通炫铃后对方能够听到炫铃的范围？
    1. 凡是天津用户发起的呼叫，无论该G网炫铃用户在任何地方，都能听到该用户所设定的炫铃；
    2. 凡是外地用户发起的呼叫，无论该G网炫铃用户在任何地方，都不能听到该用户所设定的炫铃，只有部分外地用户能听到所在地的默认炫铃音（如：北京用户拨打天津联通的G网炫铃用户只能听到北京联通的炫铃系统默认铃音）。
    5.用户进行国际漫游时炫铃业务是否正常？
    　目前，天津联通的炫铃用户在出国前无需注销炫铃业务，不会影响正常通话。
    6.炫铃用户注销问题
    　炫铃用户如果进行业务注销，系统将保留一个月的铃音订购信息。如果用户在一个月内重新注册业务，原来购买的铃音将继续保存在"我的铃音库"中；如果用户超过一个月没有进行业务注册，则系统自动将该用户的所有信息清除，用户此后如果再注册，原购买的铃音将不再存在，需要重新进行铃音的购买。
    7.主叫用户听炫铃时收通话费吗？
    　炫铃是把原来传统的回铃音用其他音源代替，因此，在没有通话前，主、被叫用户都不会收通话费。
    　
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